Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fs168

fs168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản, giao dịch và hỗ trợ của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fs168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fs168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách fs168 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về Viettel Money, dữ liệu di chuyển qua kênh mã hóa và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên làm việc khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn truy cập

Dữ liệu cá nhân chỉ được nhân viên xác minh tài khoản và bộ phận hỗ trợ truy cập. Không bộ phận nào khác có quyền xem thông tin giao dịch hay ví điện tử của bạn.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fs168 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong vòng vài giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Bạn có thể tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin trực tiếp từ đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách fs168 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và hệ thống xác minh tài khoản khi cần thiết để vận hành dịch vụ theo đúng quy định.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không bị đăng xuất giữa chừng. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại vùng được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với họ tên và email đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trong hệ thống về địa chỉ email của bạn.